{"id":2039,"date":"2023-08-28T11:36:37","date_gmt":"2023-08-28T09:36:37","guid":{"rendered":"https:\/\/lesnuitsdecamille.com\/?page_id=2039"},"modified":"2026-02-12T13:01:15","modified_gmt":"2026-02-12T12:01:15","slug":"conditions-generales-de-vente-cgv","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/lesnuitsdecamille.com\/index.php\/conditions-generales-de-vente-cgv\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente (CGV)"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"2039\" class=\"elementor elementor-2039\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-ad5de38 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"ad5de38\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-2afc65f\" data-id=\"2afc65f\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0fa35b5 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"0fa35b5\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente (CGV)<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-fc91381 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"fc91381\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-b243e11\" data-id=\"b243e11\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-bd86301 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"bd86301\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-b625146 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"b625146\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-7c61678\" data-id=\"7c61678\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c62b791 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"c62b791\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Les pr\u00e9sentes conditions de vente sont conclues d\u2019une part par la micro-entreprise Les nuits de Camille <em>(si\u00e8ge social au 39 rue gambetta 59491 ; SIRET : <span lang=\"FR-FR\" xml:lang=\"FR-FR\" data-usefontface=\"false\" data-contrast=\"none\">97795681200035<\/span>),<\/em> repr\u00e9sent\u00e9e par Camille DERUETTE agissant en qualit\u00e9 d\u2019Accompagnante Sommeil 0-12 ans et fondatrice de \u00ab Les nuits de Camille \u00bb et, d\u2019autre part, par toute personne physique ou morale, souhaitant proc\u00e9der \u00e0 l\u2019achat d\u2019une formule ou consultation propos\u00e9e par Les Nuits de Camille, d\u00e9nomm\u00e9e ci-apr\u00e8s \u00ab le Client \u00bb.<\/p><p><span style=\"text-decoration: underline;\"><strong>Objet<\/strong><\/span><\/p><p>Les pr\u00e9sentes conditions de vente visent \u00e0 d\u00e9finir les relations contractuelles entre \u00ab\u00a0Les Nuits de Camille\u00a0\u00bb et le Client ; et les conditions applicables \u00e0 tout achat d\u2019une formule ou consultation propos\u00e9e par \u00ab\u00a0Les Nuits de Camille\u00a0\u00bb.<\/p><p>L\u2019acquisition d\u2019une formule ou consultation propos\u00e9e par \u00ab\u00a0Les Nuits de Camille\u00a0\u00bb implique une acceptation sans r\u00e9serve par le Client des pr\u00e9sentes conditions de vente dont le Client reconna\u00eet avoir pris connaissance pr\u00e9alablement \u00e0 sa commande. Avant toute transaction, le Client d\u00e9clare d\u2019une part que l\u2019achat est limit\u00e9 \u00e0 une utilisation strictement personnelle et d\u2019autre part avoir la pleine capacit\u00e9 juridique, lui permettant de s\u2019engager au titre des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de ventes.\u00a0<\/p><p>\u00a0<\/p><p><span style=\"text-decoration: underline;\"><strong>Services fournis<\/strong><\/span><\/p><p>Les Services propos\u00e9s par \u00ab Les nuits de Camille \u00bb sont ceux figurant sur le Site internet le jour de la commande.<\/p><p>\u00ab\u00a0Les nuits de Camille\u00a0\u00bb\u00a0 s\u2019efforce de fournir sur le site www.lesnuitsdecamille.com des informations aussi pr\u00e9cises que possible. Les renseignements figurant sur le site www.lesnuitsdecamille.com ne sont pas exhaustifs et les photos non contractuelles. Ils sont donn\u00e9s sous r\u00e9serve de modifications ayant \u00e9t\u00e9 apport\u00e9es depuis leur mise en ligne. Par ailleurs, toutes les informations indiqu\u00e9es sur le site www.lesnuitsdecamille.com sont donn\u00e9es \u00e0 titre indicatif, et sont susceptibles de changer ou d\u2019\u00e9voluer sans pr\u00e9avis.<\/p><p>\u00a0<\/p><p><span style=\"text-decoration: underline;\"><strong>Prix<\/strong><\/span><\/p><p>Les prix sont indiqu\u00e9s sur le site en euros toutes taxes comprises.<\/p><p>Le prix des services peut \u00eatre modifi\u00e9 \u00e0 tout moment. Toutefois, le prix appliqu\u00e9 \u00e0 une commande sera celui figurant sur le Site Internet au moment de la commande.<\/p><p>\u00a0<\/p><p><span style=\"text-decoration: underline;\"><strong>Paiement<\/strong><\/span><\/p><ul><li>Si paiement via site, le prix total de la commande est exigible imm\u00e9diatement \u00e0 la date de la commande, y compris pour les services en pr\u00e9commande. Le Client peut effectuer le r\u00e8glement par carte de paiement en ligne.<\/li><li>Si virement, le prix total de la commande est exigible dans les 4 jours \u00e0 compter de la date de la commande et envoi du RIB par \u00ab\u00a0Les nuits de Camille\u00a0\u00bb, y compris pour les services en pr\u00e9commande. Le Client peut effectuer le r\u00e8glement par virement bancaire.<\/li><\/ul><p><span style=\"text-decoration: underline;\"><strong>Droit de r\u00e9traction<\/strong><\/span><\/p><ul><li>Le Client dispose d\u2019un d\u00e9lai de quatorze jours \u00e0 compter de la date d\u2019achat pour exercer son droit de r\u00e9tractation, sans avoir \u00e0 motiver sa d\u00e9cision. La demande de r\u00e9traction doit \u00eatre faite via mail ou le formulaire de contact. Le Client devra fournir son RIB pour permettre \u00e0 \u00ab\u00a0Les nuits de Camille\u00a0\u00bb de proc\u00e9der au remboursement. Le Client sera alors int\u00e9gralement rembours\u00e9 du montant la commande. Le remboursement s\u2019effectuera au plus tard 14 jours \u00e0 compter du jour o\u00f9 \u00ab Les nuits de Camille \u00bb est inform\u00e9 de la d\u00e9cision du Client de se r\u00e9tracter.<\/li><\/ul><ul><li>Par exception, en cas de commande d\u2019un Service, le Client pourra renoncer \u00e0 son droit de r\u00e9tractation afin de b\u00e9n\u00e9ficier imm\u00e9diatement du Service. Dans ce cas, le client devra accepter express\u00e9ment que l\u2019ex\u00e9cution du Service commence avant la fin du d\u00e9lai de r\u00e9tractation.<\/li><\/ul><p>Dans le cadre d&rsquo;un accompagnement sur 1 \u00e0 3 semaines, le client \u00e0 2 semaines pour commencer la mise en place (et donc le suivi) suite \u00e0 envoi du plan de sommeil. La date de d\u00e9but de mise en place (et donc du suivi) doit \u00eatre communiqu\u00e9e \u00e0 Camille Deruette dans les 3 jours suivant envoi du plan de sommeil. Si le suivi d\u00e9bute bien (comme demand\u00e9) dans les 2 semaines suite \u00e0 envoi du plan de sommeil, mais que le client souhaite arr\u00eater le suivi en cours, il peut faire une demande expr\u00e8s de remboursement pour le temps de suivi non effectu\u00e9.\u00a0<\/p><p>En revanche, si le client commence la mise en place du plan de sommeil (et donc du suivi) plus de 15 jours apr\u00e8s envoi du plan de sommeil (\u00e0 titre exceptionnel, sur accord explicite de Camille Deruette), alors le service est r\u00e9put\u00e9 pleinement d\u00e9j\u00e0 ex\u00e9cut\u00e9, et le client reconnait la perte de son droit de r\u00e9tractation.\u00a0<span style=\"font-size: 1rem;\">\u00a0<\/span><span style=\"font-size: 1rem;\">(article L. 221-25 du code de la consommation)<\/span><\/p><p>\u00a0<\/p><p><span style=\"text-decoration: underline;\"><strong>Responsabilit\u00e9s<\/strong><\/span><\/p><p><span data-contrast=\"none\">Les nuits de Camille\/Camille DERUETTE est tenue vis-\u00e0-vis de son Client \u00e0 une obligation de moyens et non de r\u00e9sultat, en effet le r\u00e9sultat d\u2019un accompagnement ou d&rsquo;une consultation d\u00e9pend en partie des conseils apport\u00e9s et en partie de leur bonne mise en place par la famille. Les nuits de Camille \/Camille DERUETTE n\u2019\u00e9mets aucun avis m\u00e9dical et ne sauraient \u00eatre tenue responsables de quelconques cons\u00e9quences ou impacts de leurs consultations\/accompagnement sur l\u2019\u00e9tat de sant\u00e9 des Clients\/de la famille accompagn\u00e9e.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:false,&quot;134233118&quot;:false,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335551550&quot;:6,&quot;335551620&quot;:6,&quot;335557856&quot;:15726591,&quot;335559685&quot;:0,&quot;335559737&quot;:0,&quot;335559738&quot;:0,&quot;335559739&quot;:0,&quot;335559740&quot;:336}\">\u00a0<\/span><\/p><p><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:false,&quot;134233118&quot;:false,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335551550&quot;:6,&quot;335551620&quot;:6,&quot;335557856&quot;:15726591,&quot;335559685&quot;:0,&quot;335559737&quot;:0,&quot;335559738&quot;:0,&quot;335559739&quot;:0,&quot;335559740&quot;:336}\">\u00a0<\/span><\/p><p><span data-contrast=\"none\">La responsabilit\u00e9 de la Soci\u00e9t\u00e9, si elle est prouv\u00e9e, sera limit\u00e9e au montant hors taxes de la somme effectivement pay\u00e9e par le Client pour la Prestation ou le Service fourni \u00e0 la date de la r\u00e9clamation par lettre recommand\u00e9e avec accus\u00e9 r\u00e9ception.\u00a0<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:false,&quot;134233118&quot;:false,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335551550&quot;:6,&quot;335551620&quot;:6,&quot;335557856&quot;:15726591,&quot;335559685&quot;:0,&quot;335559737&quot;:0,&quot;335559738&quot;:0,&quot;335559739&quot;:0,&quot;335559740&quot;:336}\">\u00a0<\/span><\/p><p><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:false,&quot;134233118&quot;:false,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335551550&quot;:6,&quot;335551620&quot;:6,&quot;335557856&quot;:15726591,&quot;335559685&quot;:0,&quot;335559737&quot;:0,&quot;335559738&quot;:0,&quot;335559739&quot;:0,&quot;335559740&quot;:336}\">\u00a0<\/span><\/p><p><span data-contrast=\"none\">Le Client ou b\u00e9n\u00e9ficiaire de la Prestation d\u00e9clare disposer d\u2019une assurance de responsabilit\u00e9 civile afin de couvrir tout dommage, pr\u00e9judice ou accident qui pourrait survenir lors de la Prestation.\u00a0<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:false,&quot;134233118&quot;:false,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335551550&quot;:6,&quot;335551620&quot;:6,&quot;335557856&quot;:15726591,&quot;335559685&quot;:0,&quot;335559737&quot;:0,&quot;335559738&quot;:0,&quot;335559739&quot;:0,&quot;335559740&quot;:336}\">\u00a0<\/span><\/p><p>\u00a0<\/p><p><span style=\"text-decoration: underline;\"><strong>Coordonn\u00e9es de la fondatrice de \u00ab\u00a0Les nuits de Camille\u00a0\u00bb<\/strong><\/span><\/p><p>Camille DERUETTE<\/p><p>contact@lesnuitsdecamille.com\u00a0<\/p><p>06 64 97 93 62<\/p><p><span style=\"text-decoration: underline;\"><strong>Code d\u2019\u00e9thique<\/strong><\/span><\/p><p>Les services de \u00ab\u00a0Les nuits de Camille\u00a0\u00bb sont soumis \u00e0 un <a href=\"https:\/\/www.somna.ca\/code-d-%C3%A9thique-r%C3%A9seau-somna\">code d\u2019\u00e9thique<\/a>.<\/p><p><span style=\"text-decoration: underline;\"><strong>Modalit\u00e9s de r\u00e8glement des litiges\u00a0<\/strong><\/span><\/p><p>Les CGV sont soumises \u00e0 la loi fran\u00e7aise. En cas de diff\u00e9rend relatif \u00e0 l\u2019interpr\u00e9tation, l\u2019ex\u00e9cution des CGV, le Client s\u2019adressera en priorit\u00e9 \u00e0 \u00ab\u00a0Les nuits de Camille\u00a0\u00bb afin de trouver une solution amiable, nonobstant sa facult\u00e9 de recourir \u00e0 un mode alternatif de r\u00e8glement des litiges ou \u00e0 une proc\u00e9dure de m\u00e9diation conventionnelle.<\/p><p>Si aucune solution amiable n\u2019est trouv\u00e9e, le client peut soumettre le diff\u00e9rend au m\u00e9diateur de la consommation\u00a0<a href=\"https:\/\/sasmediationsolution-conso.fr\/\">https:\/\/sasmediationsolution-conso.fr<\/a><\/p><p>Voici \u00e9galement un lien vers la\u00a0<a href=\"https:\/\/entreprendre.service-public.fr\/vosdroits\/R48100\">plateforme europ\u00e9enne de r\u00e8glement en ligne des litiges (RLL)<\/a>.<\/p><p>A d\u00e9faut de r\u00e9solution amiable du diff\u00e9rend, toute contestation ou litige seront de la comp\u00e9tence exclusive des tribunaux dont d\u00e9pend le si\u00e8ge social de \u00ab Les nuits de Camille \u00bb. La langue de r\u00e9f\u00e9rence, pour le r\u00e8glement de contentieux \u00e9ventuels, est le fran\u00e7ais.<\/p><p><span style=\"text-decoration: underline;\"><strong>Plus d\u2019informations sur le dispositif de M\u00e9diation<\/strong><\/span><\/p><p>Conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article L. 612-1 du Code de la consommation, le consommateur, sous r\u00e9serve de l\u2019article L.612.2 du code de la consommation, a la facult\u00e9 d\u2019introduire une demande de r\u00e9solution amiable par voie de m\u00e9diation, dans un d\u00e9lai inf\u00e9rieur \u00e0 un an \u00e0 compter de sa r\u00e9clamation \u00e9crite aupr\u00e8s du professionnel.<\/p><p>\u00ab\u00a0Les nuits de Camille\u00a0\u00bb a d\u00e9sign\u00e9, par adh\u00e9sion enregistr\u00e9e sous le num\u00e9ro 51395\/VM\/2308\/49 la SAS M\u00e9diation Solution comme entit\u00e9 de m\u00e9diation de la consommation.<\/p><p>Pour saisir le m\u00e9diateur, le consommateur doit formuler sa demande :<\/p><p>\u2013\u00a0Soit par \u00e9crit \u00e0\u00a0:<br \/>Sas M\u00e9diation Solution<br \/>222 chemin de la bergerie<br \/>01800 Saint Jean de Niost<br \/>Tel. 04 82 53 93 06<br \/>\u2013 Soit par mail \u00e0 :\u00a0contact@sasmediationsolution-conso.fr<br \/>\u2013 Soit en remplissant le formulaire en ligne intitul\u00e9 \u00ab Saisir le m\u00e9diateur \u00bb\u00a0sur le site <a href=\"https:\/\/www.sasmediationsolution-conso.fr\">https:\/\/www.sasmediationsolution-conso.fr \u00a0<\/a><\/p><p>Quel que soit le moyen de saisine utilis\u00e9, la demande doit imp\u00e9rativement contenir :<\/p><p>-Les coordonn\u00e9es postales, t\u00e9l\u00e9phoniques et \u00e9lectroniques du demandeur\u00a0<\/p><p>-Le nom et l\u2019adresse et le num\u00e9ro d\u2019enregistrement chez Sas M\u00e9diation Solution, du professionnel concern\u00e9,<br \/>-Un expos\u00e9 succinct des faits. Le consommateur pr\u00e9cisera au m\u00e9diateur ce qu\u2019il attend de cette m\u00e9diation et pourquoi,<br \/>-Copie de la r\u00e9clamation pr\u00e9alable,<br \/>-Tous documents permettant l\u2019instruction de la demande (bon de commande, facture, justificatif de paiement, etc.)<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente (CGV) Les pr\u00e9sentes conditions de vente sont conclues d\u2019une part par la micro-entreprise Les nuits de [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_uag_custom_page_level_css":"","site-sidebar-layout":"no-sidebar","site-content-layout":"page-builder","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"disabled","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"disabled","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"set","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"class_list":["post-2039","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v25.9 - 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